À propos
La résidence
Nous offrons un milieu de vie chaleureux ainsi que des soins et services professionnels pour venir en aide aux personnes âgées en perte d’autonomie fonctionnelle et souffrant de troubles cognitifs. L’établissement possède un total de 85 chambres et compte six unités, dont l’une est destinée aux résidents en perte d’autonomie fonctionnelle et physique seulement.
La Résidence Fleuri-Bois est une ressource intermédiaire affiliée au CIUSSS de l’Estrie-CHUS et est reconnue par l’Agence de développement des réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de l’Estrie. Elle se veut un milieu de vie familial axé sur l’être humain, la bonne humeur et l’entraide.
Notre mission
« Offrir des moments et des soins de qualité à nos résidents. »
Nos valeurs
Respect
Le respect mutuel entre tous les intervenants (résidents, employés, gestionnaires et professionnels de la santé) est essentiel au bon fonctionnement de la résidence et au maintien de l’harmonie.
Qualité
La qualité de vie offerte par notre résidence se traduit par la qualité des soins et services que notre équipe s'efforce d'améliorer quotidiennement. Veiller au bien-être tout en assurant la sécurité des résidents est notre priorité.
Bonne humeur
Cette bonne humeur contagieuse qui règne au sein de notre équipe est notre ingrédient secret pour maintenir une ambiance familiale et conviviale autant pour les résidents et leur famille que pour nos employés.
Compétence
Notre équipe qualifiée et professionnelle effectue son travail de manière sécuritaire et conscencieuse. Chaque employé remplit également ses responsabilités avec discrétion et confidentialité.
Travail d'équipe
L'entraide et la collaboration constante entre l'ensemble du personnel et nos partenaires du CIUSSS de l'Estrie-CHUS permet à la résidence d’offrir des services complets qui répondent aux réels besoins de notre clientèle.
Professionnalisme
C'est avec courtoisie, équité et compréhension que le personnel soignant de la résidence prend soin des résidents. Chacun est traité en tout temps dans le respect de sa dignité, de son autonomie et de ses besoins.
Notre vision
« Agir en bonne conscience »
Être professionnel, c’est remplir ses responsabilités envers les résidents et leurs familles. Le travail d’équipe nous permet d’offrir à notre clientèle de hauts standards de qualité de services basés sur le respect, la diplomatie et l’écoute.
Grâce à notre personnel qualifié, dévoué et proactif, nous sommes en mesure d’offrir des moments de qualité à nos résidents tout en veillant à leur sécurité et leur bien-être.
Nous sommes soucieux d’offrir les meilleurs soins et services aux occupants de la résidence. Nous veillons d’ailleurs à respecter l’évolution de chacun et cherchons constamment à améliorer notre offre de service.